Tel. 512 604 092
Email biuro@biznes-marketing.com
Oddział Warszawa
Chmielna 2/31, 00-020 Warszawa
Oddział Warszawa
Pon. – Pt. 9-18
Menu
Tel. 512 604 092
Email biuro@biznes-marketing.com
Oddział Warszawa
Chmielna 2/31, 00-020 Warszawa
Oddział Warszawa
Pon. – Pt. 9-18
Dobrze zaprojektowana strona to nie tylko wygląd i technologia. To także UX writing – krótkie komunikaty, które wskazują użytkownikowi, co ma zrobić dalej. To mikroteksty, które prowadzą go przez stronę lub aplikację, zmniejszając frustrację i zwiększając zrozumienie.
UX writing to nie slogany reklamowe ani opisy produktów. To przyciski, nagłówki, podpowiedzi w formularzach, komunikaty błędów czy instrukcje. Dobre mikroteksty pomagają użytkownikowi poruszać się po stronie i budują poczucie kontroli.
Zamiast pisać: „Prosimy o wypełnienie formularza”, lepiej napisać: „Załóż konto”. Zamiast: „Twoje zapytanie zostało zarejestrowane pomyślnie” – „Gotowe! Skontaktujemy się z Tobą wkrótce”.
Teksty UX poprawiają użyteczność i mają realny wpływ na konwersję. Ułatwiają rejestrację, zmniejszają liczbę porzuceń koszyka, zwiększają liczbę kontaktów. Gdy użytkownik wie, czego się spodziewać – chętniej działa.
To również element budowania wizerunku. Język UX może być przyjazny, zabawny, profesjonalny – zależnie od marki. Dobrze napisane mikroteksty sprawiają, że strona mówi „ludzkim głosem”.
1. Bądź konkretny.
Unikaj ogólników i technicznego języka.
2. Używaj strony czynnej.
„Zamów teraz” zamiast „Zamówienie może zostać zrealizowane”.
3. Przewiduj pytania użytkownika.
Odpowiadaj zanim zdąży je zadać.
4. Zachowuj spójność.
Twój styl i ton powinny być takie same w całym serwisie.
5. Testuj i analizuj.
Sprawdzaj, które komunikaty działają lepiej i wprowadzaj zmiany.
Tworzymy strony internetowe z dopracowanym UX writingiem, który naprawdę działa. Umów się na bezpłatną konsultację!
