Jak budować zaufanie klientów przez social media
Jeszcze kilka lat temu wiele firm traktowało social media głównie jako miejsce do wrzucania reklam i promocji. Dziś wygląda to inaczej. Klienci coraz rzadziej kontaktują się z firmą „w ciemno”. Zanim napiszą albo zadzwonią, często: I robią to szybciej, niż wielu właścicielom firm się wydaje. W praktyce social media dla firm lokalnych często nie sprzedają […]
Dlaczego ludzie obserwują Facebook firmy, ale nie kupują
Wiele firm lokalnych ma dziś podobną frustrację. Profil firmy zdobywa obserwujących.Posty dostają reakcje.Czasem pojawiają się wiadomości. A mimo tego klientów nadal jest mniej, niż właściciel oczekiwał. I wtedy pojawia się najczęstszy wniosek:„Facebook nie sprzedaje”. Problem zwykle wygląda jednak trochę inaczej. Bo social media dla firmy lokalnej często działają inaczej niż klasyczna reklama. Nie zawsze chodzi […]
Jak prowadzić Facebook firmy, żeby zdobywać klientów?
Wiele firm regularnie wrzuca posty na Facebooka, ale mimo tego nie widzi większych efektów. Zasięgi są małe. Klienci rzadko piszą. Publikowanie zaczyna wyglądać jak obowiązek, który zabiera czas i niewiele daje. Po kilku miesiącach pojawia się więc naturalna myśl: „Facebook już nie działa.” Tyle że problem bardzo często nie leży w samym Facebooku. Większość lokalnych […]
Najczęstsze błędy firm na Facebooku.
Wiele firm lokalnych prowadzi dziś Facebook trochę „na siłę”. Profil istnieje.Coś czasem wpada.Pojawiają się pojedyncze posty albo reklamy. A mimo tego: I wtedy łatwo dojść do wniosku:„Facebook już nie działa”. Tymczasem problem często nie leży w samym Facebooku. Znacznie częściej chodzi o to, jak profil firmy jest odbierany przez klientów. Bo dziś Facebook dla firm […]